Preguntas Frecuentes

Respuesta

Siempre tendremos tu diseño en archivo. Con tu número de cotización, nuestro equipo puede recuperar tu arte fácilmente. Los moldes se conservan por dos años. Si haces un repedido dentro de ese plazo, el periodo de dos años se reinicia desde la fecha del repedido.

Respuesta

Una vez enviada tu cotización, recibirás una prueba de diseño digital en 24 a 48 horas.

Respuesta

Puedes pagar por teléfono o en línea a través de nuestro portal de pago seguro. Ten a la mano tu número de cotización y verifica que la prueba de diseño asignada corresponda al diseño que deseas comprar.

Haz clic aquí para buscar tu cotización y pagar en línea, o sigue el enlace que te enviamos por correo electrónico con tu prueba de diseño.

Para pagar por teléfono, llama al +1-800-252-0904.

Respuesta

Solo necesitas el número de cotización de tu pedido original. Haz clic aquí para buscar tu cotización y enviar un repedido.

Si necesitas una cantidad diferente o quieres verificar si tu molde sigue en archivo, contacta a nuestro equipo de ventas por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto.

Email: info@lapelpinsplus.com
Teléfono: +1-800-252-0904
Texto: +1-800-252-0904

Respuesta

No aceptamos pedidos por debajo de la cantidad mínima. Si deseas conocer más sobre muestras previas a la producción, contacta a nuestro equipo de ventas.

Email: info@lapelpinsplus.com
Teléfono: +1-800-252-0904
Texto: +1-800-252-0904

Respuesta

Responde directamente al correo electrónico de cotización que te envió nuestro equipo de ventas con los detalles de los cambios que deseas. También puedes contactar a nuestro equipo por teléfono, correo o mensaje de texto. Ten tu número de cotización listo para que podamos localizar tu diseño rápidamente.

Respuesta

Puedes comunicarte con nuestro equipo de ventas por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto.

Email: info@lapelpinsplus.com
Teléfono: +1-800-252-0904
Texto: +1-800-252-0904

Respuesta

Fabricamos pines de solapa, botones, gemelos, llaveros, cintas, parches, hebillas de cinturón, marcadores de pelotas de golf y monedas de desafío. No fabricamos ropa, pero si tienes una idea para un producto personalizado que no aparece aquí, ¡cuéntanos y haremos lo posible por ayudarte!

Respuesta

Ofrecemos precios con descuento según la cantidad de productos en tu pedido. Entre más ordenes, menor será el precio por unidad. Visita nuestra página de precios para más detalles.

Respuesta

No contamos con un programa de referidos en este momento. Si deseas mantenerte al día con nuestras ofertas y novedades, envíanos un correo y te agregaremos a nuestra lista de distribución.

Respuesta

Las órdenes de compra deben estar firmadas y tener términos de pago NET 30. Al pagar con una orden de compra en línea, confirma directamente con tu representante de ventas que el pedido fue aceptado y enviado a producción.

Respuesta

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, órdenes de compra firmadas con términos NET 30 y cheques enviados por correo postal.

Respuesta

¡Sí! Visita nuestras galerías de productos para ver ejemplos de proyectos anteriores. Haz clic en cualquiera de los siguientes enlaces para ver más: pines de solapa, botones, gemelos, llaveros, cintas, parches, hebillas de cinturón, marcadores de pelotas de golf y monedas de desafío.

Respuesta

El precio depende del tipo de producto, el tamaño y la cantidad total de unidades en tu pedido. Ofrecemos descuentos por volumen: entre más ordenes, menor será el precio por unidad. Visita nuestra página de precios para más detalles.

Respuesta

Incluimos hasta 7 colores sin costo adicional. Puedes usar todos los colores que desees, pero habrá un cargo adicional por cada color después de los primeros 7. Para más detalles, contacta a nuestro equipo de ventas.

Email: info@lapelpinsplus.com
Teléfono: +1-800-252-0904
Texto: +1-800-252-0904

Respuesta

Los archivos vectoriales son el mejor formato para nuestro equipo de arte. También aceptamos JPEG, PDF, fotos del celular y bocetos a mano. Incluye una descripción de cómo te gustaría que el diseño se coloque en tu producto para que nuestro equipo tenga toda la información necesaria.

Respuesta

Tanto el metal pulido como el metal antiguo son excelentes opciones. Para diseños con muchos colores de esmalte, los metales pulidos iluminan el diseño sin opacar el arte. Para diseños con menos colores, los metales antiguos agregan el contraste perfecto para resaltar tu diseño.

Respuesta

La elección del tipo de pin depende de tus preferencias. Visita nuestra página de productos para ver ejemplos de los diferentes tipos de pines que fabricamos y conocer cómo se diferencian entre sí.

Respuesta

Sí, puedes agregar una foto mediante impresión offset. Para ver ejemplos y conocer más sobre el proceso, visita nuestra página de pines con impresión offset.

Respuesta

Ofrecemos pines de esmalte suave, esmalte duro (cloisonné) y pines de esmalte simulado fabricados en EE.UU. Para conocer más sobre cada estilo, visita nuestras páginas de productos:

• Pines de esmalte suave
• Pines de esmalte duro
• Pines de esmalte simulado

Respuesta

• Para pines, visita nuestra página de pines de solapa para más detalles.
• Para parches, visita nuestra página de parches para más detalles.

Respuesta

Incluimos envío aéreo prioritario gratuito a Estados Unidos. Para envíos internacionales, contacta a nuestro equipo de ventas para obtener una cotización.

Respuesta

Sí, realizamos envíos a direcciones APO/FPO/DPO. Contacta a nuestro equipo de ventas para una estimación de los costos de envío.

Respuesta

Incluimos envío aéreo prioritario gratuito a Estados Unidos, la opción más rápida disponible. Si necesitas un pedido lo antes posible, considera algunos de nuestros productos fabricados en EE.UU. Nuestros Pines Urgentes y Monedas de Desafío Nacionales son excelentes opciones para entregas rápidas.

Respuesta

Sí, cobramos impuesto sobre ventas. Tu cotización mostrará el impuesto correspondiente. Si cuentas con una exención de impuestos, contacta directamente a nuestro equipo de ventas.

Email: info@lapelpinsplus.com
Teléfono: +1-800-252-0904
Texto: +1-800-252-0904

Respuesta

El envío aéreo prioritario gratuito aplica únicamente para direcciones dentro de Estados Unidos. Para envíos internacionales, incluyendo América Latina y el Caribe, contacta a nuestro equipo de ventas para una cotización de envío.

Respuesta

El envío prioritario gratuito a Estados Unidos aplica para una sola dirección. Si necesitas envíos a múltiples direcciones, contacta a nuestro equipo de ventas para una cotización.

Email: info@lapelpinsplus.com
Teléfono: +1-800-252-0904
Texto: +1-800-252-0904

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Sí, realizamos envíos internacionales a América Latina, el Caribe y el resto del mundo. Los costos de envío varían según el destino y el peso del pedido. Contacta a nuestro equipo de ventas para obtener una cotización personalizada de envío a tu país.

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Teléfono: +1-800-252-0904
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Fabricamos productos tanto en Estados Unidos como en el extranjero. Si tienes alguna preferencia o deseas más detalles sobre nuestro proceso de producción, contacta directamente a nuestro equipo de ventas.

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Los tiempos de producción varían según el tipo de producto y la complejidad de tu diseño. Para información más precisa, consulta con tu representante de ventas. Los siguientes tiempos son estimados generales y no incluyen el tiempo de envío:

• Pines de solapa: 7-10 días hábiles
• Cintas: 7-10 días hábiles
• Parches: 14 días hábiles
• Llaveros: 12-14 días hábiles
• Hebillas de cinturón: 14-18 días hábiles
• Monedas de desafío: 14-18 días hábiles
• Pines urgentes (EE.UU.): 3-5 días hábiles
• Monedas de desafío urgentes: 3-5 días hábiles

Respuesta

Ofrecemos pruebas de diseño digitales de alta calidad para que las revises antes de la producción. Las pruebas digitales se utilizan para la producción, así que lo que ves en tu prueba es cómo lucirán tus productos físicos.

Generalmente no enviamos muestras físicas antes de la producción completa debido al volumen de pedidos. Si necesitas ver una muestra física, contacta directamente a nuestro equipo de ventas.

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Teléfono: +1-800-252-0904
Texto: +1-800-252-0904

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¡Sí! Contamos con representantes que hablan español y están listos para ayudarte con tu proyecto. Puedes comunicarte con nosotros por teléfono, correo electrónico o mensaje de texto en español.

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Respuesta

Las pruebas de diseño son principalmente visuales, así que no requieren traducción. Las cotizaciones y comunicaciones con tu representante de ventas pueden realizarse en español para que todo el proceso sea claro y cómodo para ti.

Respuesta

Todos los precios se muestran y cobran en dólares estadounidenses (USD). Si pagas con tarjeta de crédito o débito internacional, tu banco realizará la conversión automáticamente según la tasa de cambio vigente. Para otras opciones de pago, consulta con tu representante de ventas.